Mobiliser l’intelligence collective des équipes au travail : un levier d’innovation agile pour transformer durablement les organisations

Abstract : Cet article propose un cadre de compréhension de l’intelligence collective, pratique managériale qui se développe de plus en plus comme nouveau levier d’innovation agile pour transformer durablement les organisations. Après avoir défini l’intelligence collective, seront présentées ses caractéristiques à travers l’étude de deux équipes temporaires puis son articulation avec l’innovation agile dans une perspective de changement organisationnel durable. Les résultats montrent que l’intelligence collective est plurielle et se manifeste différemment selon les projets menés et les équipes observées. Ils montrent également que c’est un phénomène émergent qui nécessite la mise en place de conditions spécifiques qui lui sont favorables. Enfin son émergence est vue comme un processus de conception et pas seulement de régulation de l’action collective.