Les offres d'emploi sur internet : vers la "transparence" du marché du travail ?

Yannick Fondeur (1, 2)

1 CEET - Centre d'études de l'emploi et du travail
2 LISE - Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie économique

La disponibilité d’une masse impressionnante d’offres d’emploi en ligne peut donner l’illusion d’une grande transparence du marché du travail. Toutefois, ces offres, qui ne sont pas toutes valides et de qualité, sont dispersées et dupliquées sur une multiplicité de supports. En effet, loin de faire advenir la bourse à l’emploi globale dont la théorie économique standard a rêvé, Internet a favorisé la diffusion décentralisée des offres. Cette configuration a permis l’émergence de deux types d’acteurs, venus s’intercaler entre les diffuseurs et chacun des deux versants du marché du travail, candidats et recruteurs. Ainsi, les multi diffuseurs proposent aux recruteurs d’envoyer les offres vers différents supports, et les agrégateurs les rassemblent au contraire pour permettre aux candidats d’effectuer des recherches centralisées. Cependant, l’hétérogénéité de formats et de catégorisations des offres entraîne des pertes d’information lors de ces opérations. Cette hétérogénéité, qui se double de stratégies explicites de fermeture, trouve son origine dans les logiques d’acteurs qui, du fait de leurs modèles d’activité, ne trouvent pas tous intérêt à ouvrir leurs bases de données. L e numérique n'a pas unifié le marché du travail. Derrière l'apparente facilité d'accès à l'information via Internet, candidats et recruteurs sont confrontés à la multiplicité des dispositifs de rencontre et de coordination. S'adossant à l'activité des job boards, des acteurs prennent en charge cette hétérogénéité pour assurer, côté recruteurs, la diffusion des offres d'emploi depuis un point unique (multi diffuseurs) et, côté candidats, une recherche centralisée sur différents supports (agrégateurs). La « transparence du marché du travail » promise par Internet serait ainsi garantie par la circulation des offres d'emploi plutôt que par leur centralisation. Mais, en l'absence de dispositifs partagés permet-tant la circulation fluide d'une information de qualité, ne s'agit-il pas d'une « transparence » en trompe l'oeil ?

Mots clés: Marché travail; Internet

Domaines: Sociologie

Yannick Fondeur. Les offres d'emploi sur internet : vers la "transparence" du marché du travail ?. Connaissance de l'emploi, 2016, n° 132. ⟨hal-02142653⟩