Une intervention dans un EPHAD. L’animation réciproque de la discussion - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Psychologie du travail et des organisations Year : 2020

Une intervention dans un EPHAD. L’animation réciproque de la discussion

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Abstract

This article deals with an intervention system aimed at instituting in the organization of work the dialogical conflict on the quality of work envisaged as a means of specifically developing organizational resources to develop health at work. It shows, through the creation of a new function, the “job referent”, and the institution of an organizational device, the instance of dialogue on the job (IDM), how can the hierarchical division of the work to transform the organization. It also offers a possible way of development in the practice of clinical activity intervention. It is based on an intervention carried out since 2014 in a public medico-social establishment with nursing assistants and medico-psychological aids from the EHPAD and the nursing home for disabled adults in this structure. The article presents how the initial work of co-analysis of the activity of professionals in cross-self-confrontation made it possible to establish on the one hand, the function of the work collective as a means of action in the organization and on the other hand, deliberative and decision-making bodies on the profession. To present the results of this intervention.
Cet article traite d’un dispositif d’intervention visant à instituer dans l’organisation du travail le conflit dialogique sur la qualité du travail envisagé comme un moyen de développer spécifiquement les ressources organisationnelles pour développer la santé au travail. Il montre, à travers la création d’une nouvelle fonction, le « référent-métier », et l’institution d’un dispositif organisationnel, l’instance de dialogue sur le métier (IDM), comment peut être enrichie la division hiérarchique du travail pour transformer l’organisation. Il propose également une voie possible de développement dans la pratique de l’intervention en clinique de l’activité. Il s’appuie sur une intervention conduite depuis 2014 dans un établissement public médico-social avec des aides-soignantes et des aides médico-psychologiques de l’EHPAD et du foyer d’accueil médicalisé pour adultes handicapés de cette structure. L’article présente comment le travail initial de co-analyse de l’activité des professionnelles en auto-confrontation croisée a permis d’instituer, d’une part, la fonction du collectif de travail comme moyen d’action dans l’organisation et, d’autre part, des instances de délibération et de décision sur le métier. Pour présenter les résultats de cette intervention.
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hal-02958818 , version 1 (22-08-2022)

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Cite

Mylène Zittoun, Yves Clot. Une intervention dans un EPHAD. L’animation réciproque de la discussion. Psychologie du travail et des organisations, 2020, 26 (1), pp.56-70. ⟨10.1016/j.pto.2020.01.005⟩. ⟨hal-02958818⟩
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