Transversal collaborative work: different forms, issues and intervention devices to foster it
Le travail collectif transverse : formes, enjeux et dispositifs d'intervention pour le soutenir
Résumé
This communication relies on two different intervention researches conducted in the same high reliability organization of the nuclear industry. These two researches are both enabling ergonomic interventions and care about transversal collaborative work that is performed by actors with different trades or different functions. In these researches, the transversal collaborative work implies specificities and different forms. In order to foster its development, two different devices were experimented: a reflexive training device and transversal organising work device. The results of these experimentations bring to light these devices foster the development of collaborative skills. However, the durability of these devices can be limited, it questions subsidiarity.
Cette communication s’appuie sur deux recherches-interventions distinctes, menées dans une même organisation à haute fiabilité du secteur nucléaire. Ces deux travaux ont pour points communs d’être des interventions ergonomiques capacitantes et de s’intéresser à un travail collectif transverse c’est-à-dire réalisé par des acteurs aux métiers ou aux fonctions différentes. Dans ces travaux, le travail collectif transverse comporte des spécificités et prend des formes différentes. Pour favoriser son développement, deux dispositifs différents ont été expérimentés : un dispositif de préparation à la gestion de crise et un dispositif de travail d’organisation transverse. Les résultats de ces expérimentations mettent en évidence qu’ils sont favorables au développement de compétences au travail collectif. Toutefois, la pérennisation de ces dispositifs peut comporter des limites, notamment en lien avec la question de la subsidiarité.
Origine : Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte