Activity of Industrial Design, Professional Dialogue and Occupational Health

Activité de conception industrielle, dialogue professionnel et santé au travail

Rossitza Kaltchéva (1) , Katia Kostulski (1)

1 CRTD - Centre de recherche sur le travail et le développement

This contribution proposes to explore a focus of research, which aims to relate the possibility for workers in the sector of car industrial design to co-operate with the others, on the one hand, and on the otherhand, their occupational health. The assumption put forward is that professional dialogue plays a vital role for this process. From an intervention and research perspective in work psychology, and more precisely in activity clinic, the contribution accounts for a development from an initial situation of isolation at work towards the possibility for the workers to place themselves in a common professional story. Through the deployment of a suitable dialogical process focusing on the quality of work (in French, Dialogue sur la Qualité du Travail, DQT), this possibility increases at multiple levels - subjective, intersubjective, collective and historical – by means of professional dialogue. The latter can therefore be considered as the basis for efficiency and health at work.

Cette contribution explore un axe de recherche qui met en lien, d’une part, la possibilité pour les professionnels de l’ingénierie d’un constructeur automobile français de faire œuvre commune et, de l’autre, leur santé au travail. L’hypothèse sous-jacente est celle d’un rôle fondamental du dialogue professionnel dans ce processus. À partir d’une perspective d’intervention et de recherche en psychologie du travail et, plus précisément en Clinique de l’Activité, la contribution rend compte dudéveloppement d’une situation initiale d’isolement professionnel vers la possibilité pour les concepteursde s’inscrire dans une histoire professionnelle commune. Par la mise en place d’un dispositif dialogique idoine sur la qualité du travail (DQT), cette possibilité se développe à de multiples niveaux – subjectif, intersubjectif, collectif, historique – au moyen du dialogue entre pairs. Celui-ci apparaît ainsi fonder l’efficience et la santé professionnelles.

Mots clés: quality of working life; industrial relations; work design and organisation for health and safety; job attitudes and job satisfaction

Mots clés: qualité du travail; relations industrielles; conception du travail et organisation pour la santé et la sécurité; attitudes au travail et satisfaction au travail

Domaines: Psychologie

Rossitza Kaltchéva, Katia Kostulski. Activité de conception industrielle, dialogue professionnel et santé au travail. 55e congrès de la SELF. L’activité et ses frontières – Penser et agir sur les transformations de nos sociétés, Revue @ctivités (SELF), Jan 2021, Paris (en ligne), France. ⟨hal-03257817⟩