« Malheureusement on a une conscience… » : l’engagement des professionnels, ressource ou obstacle pour la santé ? - Cnam - Conservatoire national des arts et métiers Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Bulletin de psychologie Année : 2021

“Unfortunately, We’ve Got Consciousness…” : Commitment at Work: A Resource or an Obstacle for Health?

« Malheureusement on a une conscience… » : l’engagement des professionnels, ressource ou obstacle pour la santé ?

Résumé

This article deals with commitment issues in the workplace. It undertakes a literature review on the concepts of “commitment” and “engagement” in Work and Organizational Psychology. Then, based on empirical and clinical data from a clinical intervention in the activity of 13 supervisors of a public sweeping and waste collection department, we suggest that commitment and disengagement at work are processes connected to professional activity. Based on a simple and cross self-confrontation analysis of daily work activities, we show that these processes are linked to work activity and may vary according to the context and resources (individual, collective, or organizational) in which professionals carry out their work. The linguistic analysis of dialogues resulting from this intervention makes it possible to describe concrete dynamics of engagement and disengagement and their ambivalent consequences. We conclude that commitment at work does not necessarily mean occupational health.
À partir d’une revue de littérature sur l’engagement en psychologie du travail et des organisations, et en s’appuyant sur des données empiriques et cliniques issues d’une intervention en clinique de l’activité auprès de treize chefs d’équipe du nettoiement, cet article propose d’aborder l’engagement et le désengagement comme processus liés à l’activité des professionnels. À partir d’une analyse des activités de travail réalisée en autoconfrontations simples et croisées, nous montrons que ces processus varient en fonction des moments et des situations, ainsi qu’en fonction des moyens et ressources (individuels, collectifs, organisationnels) que trouvent les professionnels pour réaliser leur travail. L’analyse langagière de dialogues issus de cette intervention permet de décrire des dynamiques concrètes d’engagement et de désengagement dans lesquelles les rapports entre engagement, désengagement et santé se révèlent multiples et ambivalents. Il en ressort qu’être engagé ne participe pas forcément à la construction de la santé.

Domaines

Psychologie
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03267249 , version 1 (22-06-2021)

Identifiants

Citer

Amélie Sandoval, Katia Kostulski. « Malheureusement on a une conscience… » : l’engagement des professionnels, ressource ou obstacle pour la santé ?. Bulletin de psychologie, 2021, 572 (2), pp.105-116. ⟨10.3917/bupsy.572.0105⟩. ⟨hal-03267249⟩
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