Transformer le travail dans une organisation bureaucratique ? : l'exemple d'une intervention dans le service de la propreté d'une collectivité territoriale

Amélie Sandoval (1) , Katia Kostulski (1)

1 CRTD - Centre de recherche sur le travail et le développement

Lors d’une intervention dans un milieu professionnel, les voies de transformation du travail renseignent sur les difficultés et tensions qui traversent les organisations, et notamment sur leur disponibilité à autoriser l’initiative, le changement, l’innovation et l’engagement. Dans cet article, nous interrogerons ainsi le fonctionnement d’un service municipal de la propreté, et la difficulté à y développer des alternatives organisationnelles, en nous appuyant sur les obstacles, les réussites et les échecs que nous y avons rencontrés au cours d’une intervention-recherche en clinique de l’activité. [résumé auteures]

Domaines: Psychologie

Amélie Sandoval, Katia Kostulski. Transformer le travail dans une organisation bureaucratique ? : l'exemple d'une intervention dans le service de la propreté d'une collectivité territoriale. La Revue des Conditions de Travail, 2021, 12, pp.103-111. ⟨hal-03587590⟩