Modelagem do processo de criação do conhecimento em um contexto organizacional caracterizado como Ba
Abstract
Conhecimento organizacional é a capacidade de uma organização de criar novo conhecimento, difundi-lo
internamente como um todo e incorporá-lo em produtos e processos. Epistemologicamente, esse conhecimento
é construído socialmente e deve ser entendido na sua forma explícita e tácita, em determinado contexto,
podendo ser incorporado em regras, códigos de conduta, ética, rotinas organizacionais, processos, manuais,
cultura organizacional ou produtos. Nesse contexto, salienta-se que Ba representa um espaço, um local,
um momento de interação e compartilhamento onde se cria uma cultura compartilhada: confiança, estima
mútua e empatia. Trata-se de uma plataforma de criação do conhecimento organizacional, um ambiente
transcendental e de energização agregadora do conhecimento, integrando ao contexto no qual ele é criado,
compartilhado e utilizado. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é propor uma modelagem do processo de
criação do conhecimento organizacional em um contexto caracterizado como Ba. A abordagem metodológica
utilizada foi baseada em uma pesquisa qualitativa, de natureza descritiva, adotando-se como procedimento de
coleta de dados a revisão sistemática de literatura com busca às bases científicas Scopus e Web of Science.
Os resultados obtidos na revisão sistemática permitiram evidenciar os elementos básicos para conceber uma
modelagem do processo de criação do conhecimento organizacional caracterizado como Ba.
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